Politique de confidentialité

New Level Work, Inc. (« New Level Work », « nous » ou « notre ») apprécie que vous utilisiez nos produits et services. Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles (« Informations personnelles ») lorsque vous utilisez (a) notre site Web www.newlevelwork.com et tous ses sous-domaines (« Site Web »), (b) tous les programmes ou ressources de New Level Work, © nos applications mobiles, (d) les communications par e-mail et/ou par téléphone avec nous ; et (e) tout autre contenu, applications, systèmes, caractéristiques, fonctionnalités, logiciels, informations, produits et services proposés par nous qui renvoient à la présente Politique (collectivement, les « Produits et services »).

Table des matières

1. Introduction ; conditions générales
2. Les informations que nous collectons ;

a. Informations que nous collectons automatiquement

b. Informations d'utilisation ;

c. Informations de localisation ;

d. Les informations que vous nous fournissez ;

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles ;
4. La façon dont nous partageons vos informations ;
5. Le droit à la vie privée des enfants ;
6. Liens vers des sites Web tiers
7. Utilisation de cookies et d'autres mécanismes de suivi
8. La Californie ne suit pas la divulgation
9. Plug-ins, widgets de réseaux sociaux
10. Transfert d'informations personnelles vers les États-Unis
11. Base légale de notre utilisation (visiteurs de l'EEE uniquement)
12. Sécurité
13. Droits relatifs à la protection des données
14. Conservation des données
15. Modifications apportées à notre politique
16. Il est facile de nous contacter

1. Introduction ; conditions générales

La présente Politique restera pleinement en vigueur, même si votre accès, votre utilisation et/ou votre participation aux Produits et Services ou à tout autre service, fonctionnalité, fonction, initiative, promotion ou activité particulier proposé sur ou via le Service prend fin, expire, est suspendu ou désactivé pour quelque raison que ce soit. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique, veuillez ne pas participer, accéder et/ou utiliser le site Web, les produits et services New Level Work ou toute autre partie du Service.

Cette Politique régit uniquement les informations que nous collectons sur ou via votre utilisation des Produits et Services, et ne couvre aucune information collectée d'une autre manière ou collectée par un autre tiers, sauf indication contraire.

2. Informations collectées par nos soins

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins énoncées ci-dessous dans la section intitulée « Comment nous utilisons vos informations personnelles ».

a. Informations que nous collectons automatiquement. Nous collectons automatiquement certaines informations concernant l'utilisation de notre Service par le biais de cookies, de balises Web et d'autres technologies. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations que nous avons collectées à votre sujet, y compris, le cas échéant, votre nom d'utilisateur, votre nom et d'autres informations personnelles. Consultez la section « Cookies et autres mécanismes de suivi » ci-dessous pour plus d'informations.

b. Informations d'utilisation. Nous collectons automatiquement des informations d'utilisation, notamment votre nom de domaine, votre type de navigateur et votre système d'exploitation, les pages Web consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué, votre adresse IP, la durée pendant laquelle vous avez passé sur le Service, l'URL de référence, la page Web ou toute autre source qui vous a conduit à notre site Web, le temps d'accès et tout identifiant d'appareil.

c. Informations de localisation. En outre, nous pouvons collecter différents types d'informations concernant votre localisation, y compris des informations générales (par exemple, adresse IP, code postal) et des informations plus spécifiques (par exemple, la fonctionnalité GPS sur les appareils mobiles utilisés pour accéder au Service), et pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le Service avec des informations et des fonctionnalités basées sur la localisation. Si vous accédez au Service via un appareil mobile et que vous ne souhaitez pas que votre appareil nous fournisse des informations de géolocalisation, vous pouvez désactiver le GPS ou d'autres fonctions de géolocalisation sur votre appareil, à condition que votre appareil vous le permette.

d. Informations que vous nous fournissez. New Level Work collecte des informations vous concernant lorsque vous choisissez de nous les fournir en visitant et/ou en interagissant avec le site Web, les produits et les services. Cela peut inclure lorsque vous demandez des services de coaching, que vous nous demandez des informations, que vous vous inscrivez à des bulletins d'information ou à nos listes de diffusion, que vous utilisez notre site Web ou que vous nous contactez ou que vous vous connectez avec nous. Les informations que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou de téléphone portable, des informations relatives à votre emploi ou à vos activités professionnelles et des informations de compte financier.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

New Level Work utilise les données et informations que vous fournissez d'une manière conforme à la présente Politique de confidentialité et à la loi applicable. Nous utilisons vos informations personnelles pour la fourniture de produits et services et aux fins commerciales et commerciales suivantes :

• Pour vous fournir le Service, pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de notre Service, pour répondre à vos demandes, pour exécuter vos commandes et à d'autres fins de service client.
• Pour personnaliser le contenu et les informations que nous pouvons envoyer ou afficher à vous et aux autres utilisateurs.
• À des fins de marketing et de promotion. Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des e-mails concernant nos produits ou des informations susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser les informations que nous obtenons à votre sujet pour déterminer quand et comment faire de la publicité pour notre Service sur des sites Web, des réseaux publicitaires et des services tiers. Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing ou si vous souhaitez que votre nom soit supprimé de nos listes de diffusion, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
• Pour mieux comprendre nos utilisateurs, à la fois sur une base agrégée et individualisée, afin d'améliorer notre Service, de répondre aux préférences des utilisateurs et à d'autres fins de recherche et d'analyse afin d'améliorer nos produits, services et activités.
• Diagnostiquer des problèmes techniques ou de maintenance.
• Pour garantir et maintenir la sécurité du Produit et des Services.
• Tel que requis ou autrement autorisé par la loi.

4. Comment partageons-nous vos informations

L'activité de New Level Work n'est pas de vendre vos informations. Il existe toutefois des raisons commerciales pour lesquelles nous partageons vos données personnelles avec certains tiers sans préavis, comme indiqué ci-dessous :

• Agents, consultants et prestataires de services tiers : New Level Work, comme de nombreuses entreprises, fait parfois appel à d'autres sociétés ou à des consultants pour exécuter certaines fonctions liées à l'entreprise. Parmi ces fonctions, citons l'envoi d'informations, la gestion de bases de données et le traitement des paiements. Lorsque nous employons une autre entité pour exécuter une fonction de cette nature, nous ne lui fournissons que les informations dont elle a besoin pour remplir sa fonction spécifique et uniquement à des fins commerciales. Sauf indication contraire dans la présente Politique ou sauf indication contraire de notre part, nos prestataires de services n'ont aucun droit d'utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux au-delà de ce que nous jugeons nécessaire aux fins commerciales d'exploitation et/ou de développement et de conception du Service et des Produits.
• Analyses par des tiers : nous utilisons des outils d'analyse tiers, tels que Google Analytics, pour collecter, surveiller et analyser les informations d'utilisation dans le but commercial d'améliorer les fonctionnalités et la convivialité, et de mieux adapter le Service aux besoins de nos visiteurs et utilisateurs professionnels. En conséquence, les informations d'utilisation sont partagées avec Google, qui dispose de sa propre politique de confidentialité concernant la manière dont il utilise ces informations. Nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité pour comprendre comment Google utilise ces informations.
• Filiales : nous pouvons également partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées et filiales ; toutefois, si nous le faisons, leur utilisation et leur divulgation de vos informations personnelles seront soumises à la présente Politique.
• Transactions commerciales : Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre de toute proposition d'achat, de fusion ou d'acquisition d'une partie de notre activité, à condition que nous informions tout acheteur potentiel qu'il doit utiliser vos informations personnelles uniquement aux fins décrites dans la présente Politique.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi, une ordonnance du tribunal, une citation à comparaître ou toute autre procédure légale l'exigent, ou si nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à une loi, à un règlement ou à une demande légale ; pour protéger la sécurité de toute personne ; pour résoudre des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; ou pour protéger nos droits ou notre propriété.
• Informations agrégées et/ou non identifiées : Nous pouvons divulguer des informations agrégées et/ou anonymisées collectées via le Service et l'utilisation et la divulgation de ces informations agrégées et/ou anonymisées par nous ou par des tiers ne sont soumises à aucune restriction en vertu de la présente Politique.
• Autres : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.

5. Droits à la vie privée des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans, et New Level Work ne souhaite pas collecter et ne cherche pas à collecter des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans ni à autoriser sciemment ces personnes à devenir un utilisateur enregistré des Services. Les informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans membre d'une communauté doivent être soumises par le parent ou le tuteur légal de l'enfant au nom de l'enfant. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes. Si vous pensez que la Société a collecté par inadvertance des informations auprès d'un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à dpo@newlevelwork.com

6. Liens vers des sites Web tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques utilisées par les sites Web tiers liés au Service ou à partir de celui-ci, ni des informations ou du contenu qu'ils contiennent. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour accéder du Service à un site Web tiers, notre Politique n'est plus en vigueur. Votre navigation et vos interactions sur tout site Web tiers, y compris ceux contenant un lien vers notre site Web ou notre Service, sont soumises aux règles et politiques de ce site Web tiers.

7. Utilisation de cookies et d'autres mécanismes de suivi

Nos partenaires autorisés et nous-mêmes utilisons des cookies et d'autres technologies de collecte d'informations à diverses fins. Ces technologies peuvent nous fournir des informations personnelles, des informations sur les appareils et les réseaux que vous utilisez pour accéder à nos sites Web, ainsi que d'autres informations concernant vos interactions avec nos sites Web.

Nous travaillons en partenariat avec des tiers pour afficher de la publicité sur les sites Web ou pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur nos sites Web et d'autres sites afin de vous proposer des publicités en fonction de vos activités de navigation et de vos intérêts. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées dans le but de vous proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt, vous pouvez vous désinscrire en cliquant ici (ou si vous vous trouvez dans l'Union européenne, cliquez ici). Veuillez noter que cela ne vous empêche pas de recevoir des publicités et que vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Des balises Web, des balises et des scripts peuvent être utilisés sur nos sites Web ou dans les e-mails ou autres communications électroniques que nous vous envoyons. Ils nous aident à fournir des cookies, à compter les visites sur nos sites Web, à comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes et à déterminer si un e-mail a été ouvert et traité. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par nos fournisseurs de services tiers sur une base individuelle et agrégée.

Nous utilisons des objets de stockage locaux (« LSO ») tels que le HTML5 pour stocker les informations et les préférences relatives au contenu. Différents navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour supprimer les LSO HTML5. Les tiers avec lesquels nous travaillons en partenariat pour fournir certaines fonctionnalités sur nos sites Web ou pour afficher des publicités en fonction de votre activité de navigation sur le Web utilisent des LSO tels que HTML5 et Flash pour collecter et stocker des informations. Pour plus d'informations sur la gestion des LSO Flash, veuillez cliquer ici.

Journaux :

Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web et services fournis sur Internet, nous collectons certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux lorsque vous interagissez avec nos sites Web et nos services. Ces informations incluent les adresses de protocole Internet (IP) ainsi que le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les URL des pages de renvoi/de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage, les informations que vous recherchez, les préférences locales et linguistiques, les numéros d'identification associés à vos appareils, votre opérateur mobile et les informations de configuration du système. Occasionnellement, nous associons des informations personnelles aux informations collectées dans nos fichiers journaux si nécessaire pour améliorer nos sites Web et nos services. Dans ce cas, nous traiterons les informations combinées conformément à la présente Politique.

Analyses :

Nous collectons des informations analytiques lorsque vous utilisez les sites Web pour nous aider à les améliorer. Nous pouvons également partager des données anonymes concernant vos actions sur nos sites Web avec des fournisseurs de services d'analyse tiers.

8. La Californie ne suit pas la divulgation

À l'heure actuelle, nos systèmes ne reconnaissent pas les demandes « Ne pas suivre » des navigateurs. Vous pouvez toutefois désactiver certains suivis comme indiqué ci-dessus (par exemple, en désactivant les cookies). Pour plus d'informations sur le suivi, veuillez cliquer ici.

9. Plug-ins, widgets de réseaux sociaux

Notre site peut inclure des fonctionnalités et des widgets de réseaux sociaux, tels que le bouton J'aime de Facebook et le bouton « Partager », ainsi que d'autres mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre site et permettent à certaines fonctionnalités de fonctionner (par exemple, des blogs et des commentaires). Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site Web ou d'autres informations, et peuvent créer un cookie ou utiliser une autre technologie de suivi pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement et à d'autres fins. Ces fonctionnalités sont affichées sur notre site, mais sont hébergées par des tiers et sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité, et non à celle-ci.

10. Transfert de données personnelles

Informations destinées aux États-Unis

Si vous résidez en dehors des États-Unis, vos informations personnelles seront transférées et traitées aux États-Unis, qui peuvent ne pas avoir le même niveau de protection des données que le pays dans lequel vous vous trouvez. Nous avons pris les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Cela inclut, le cas échéant, la mise en œuvre des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d'informations personnelles de l'EEE vers des pays extérieurs à l'EEE. De plus amples informations peuvent être fournies sur demande.

11. Base légale de notre utilisation (visiteurs de l'EEE uniquement)

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (« EEE »), notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Cependant, nous collectons normalement des informations personnelles vous concernant uniquement lorsque nous en avons besoin pour exécuter un contrat avec vous ou la communauté à laquelle vous appartenez, lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux, ou lorsque nous avons votre consentement pour le faire. Dans certains cas, nous pouvons également avoir l'obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une exigence légale ou pour exécuter un contrat avec vous, nous l'indiquerons clairement au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que des conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles).

De même, si nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), nous vous indiquerons clairement quels sont ces intérêts légitimes au moment opportun.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus amples informations concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour une activité de traitement spécifique, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

12. Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de protection appropriées pour protéger les informations que nous collectons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Sachez que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100 %. Vous devez prendre des mesures pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe, à votre téléphone et à votre ordinateur, notamment en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe robuste que personne d'autre ne connaît ou ne peut facilement deviner et en préservant la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe.

13. Droits relatifs à la protection des données

Les lois sur la protection des données confèrent à certaines personnes des droits concernant leurs informations personnelles. Ces droits peuvent inclure les suivants (par exemple, si vous résidez dans l'EEE ou si vous êtes un utilisateur consommateur résidant en Californie) :

Accédez, corrigez la mise à jour ou demandez la suppression. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour les utilisateurs consommateurs résidant en Californie, cela inclut le droit de demander quelles informations personnelles sont collectées ou divulguées à des fins commerciales. Si vous souhaitez accéder (dans un format portable), corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles auxquelles vous ne pouvez pas accéder directement sur le site Web de New Level Work, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant aux coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs consommateurs.

Si vous résidez dans l'EEE, vous pouvez bénéficier des droits supplémentaires suivants :

Opposez au traitement, limitez le traitement ou demandez la portabilité. En outre, si vous êtes situé dans l'EEE, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Encore une fois, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Désinscription. Vous avez le droit de vous désinscrire des communications marketing par e-mail que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « se désinscrire » figurant dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. Pour vous désabonner d'autres formes de marketing (telles que le marketing postal ou le télémarketing), veuillez indiquer votre préférence dans vos « Paramètres de confidentialité » des produits et services New Level Work ou sur le site Web de New Level Work ou contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Le traitement de votre demande de désinscription peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.

Retirer le consentement. De même, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.

Droit de porter plainte. Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données. (Les coordonnées des autorités de protection des données de l'Espace économique européen sont disponibles ici.)

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous pouvons vous demander de nous fournir une pièce d'identité officielle ou autre pour confirmer votre identité et votre droit à exercer vos droits en matière de protection des données, et pour nous assurer que nous donnons accès aux informations relatives à la bonne personne.

Pour plus d'informations, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) :
Olivier Waller, dpo@newlevelwork.com

14. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles que nous collectons lorsque nous avons un besoin commercial légitime permanent de le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables). Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime permanent de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les vôtres ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons les vôtres en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

15. Modifications apportées à notre politique

Nous pouvons modifier cette Politique de temps à autre, alors assurez-vous de la consulter régulièrement. L'utilisation des informations personnelles que nous collectons actuellement est soumise à la politique en vigueur au moment où ces informations personnelles sont utilisées. Si nous apportons des modifications à cette Politique qui affectent de manière significative nos pratiques en ce qui concerne les informations personnelles que nous avons précédemment collectées, ou lorsque nous sommes tenus de demander votre consentement à de telles modifications, nous vous en informerons à l'avance en publiant une annonce sur notre Service ou en vous contactant directement par e-mail ou par tout autre moyen lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

16. Il est facile de nous contacter

Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles. Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique, ou si vous êtes en situation de handicap et souhaitez accéder à cet avis dans un format différent, veuillez nous contacter à l'adresse dpo@newlevelwork.com.

La présente Politique a été mise à jour pour la dernière fois le 8 janvier 2024 et décrit la manière dont nous avons traité les informations personnelles au cours des 12 derniers mois.