Kate Rath

Kate Rath dirige l'équipe chargée de la réussite des clients chez New Level Work (anciennement BetterManager), dont l'objectif est de garantir à nos clients une valeur et un soutien exceptionnels. Avec son équipe, elle a innové en matière de processus de parcours client, de modèles de santé client et d'automatisation afin de garantir que l'équipe chargée de la réussite client soit heureuse à chaque point de contact avec le client. Forte de nombreuses réalisations dans le domaine des entreprises B2B centrées sur le client, Kate excelle dans la constitution, la mise à l'échelle et le développement d'équipes hautement performantes grâce à une approche personnalisée de notre travail avec les clients.

Avant de rejoindre New Level Work, Kate était directrice générale d'une start-up basée à New York, où elle a dirigé des projets à grande échelle axés sur les données. À ce titre, elle a noué des partenariats axés sur la réussite des clients avec des géants de l'industrie tels que Twitter, Google, Microsoft, National Geographic, le Musée d'art moderne de New York et l'université de Columbia.

Au cœur de son approche de la réussite client se trouve la conviction profondément ancrée que nous pouvons remodeler les organisations en écoutant attentivement les besoins de nos clients. L'engagement de Kate à intégrer la voix du client dans les opérations de New Level Work enrichit les offres de notre programme de développement du leadership chez New Level Work, les rendant plus accessibles, plus efficaces et plus évolutives pour nos clients.